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 “变压器精品=先进科技+精良工艺+悉心服务”

                                                                                                                                               ──是我们始终倡导的“精品意识”


        我们拥有高超技术水平的技术支持工程师及一支技术精湛、快速反映的售后服务队伍。技术支持工程师为满足用户的需求提供有力的技术保障,提供免费的技术咨询和技术培训。我们将以专业的维修服务人员和先进的维修设备为客户提供周到、满意的售前、售中和售后服务。以下是我们具体的服务承诺:

1、设备到现场后我公司将积极配合供电局、甲方做好送电及验收工作。

2、我方承诺为全部工程提供的产品质量保证期国标。在正常运行和维护条件下变压器预期寿命在三十年。并承诺有服务需要时1小时内给予电话答复并及时提供服务。

3、我方保证根据全部工程需要为设备运行及维护等方面免费提供人员培训,实习之方便。

1、设备到货后,我方代表可会同甲方共同验货,确定无误后移交施工方。

2、产品交付后,我方随时按工程需要选派有丰富经验的工程技术人员提供服务。同时对零件拆装、故障排除进行指导和演示工作。并对设备维修人员进行操作安全和维护等方面的培训。

3、产品交付投入运行后,我方即建立专门服务档案定期巡视产品,了解设备运行情况,查阅运行记录及时排除隐患。并请有关部门对产品质量及运行情况写出书面意见纳入服务档案,服务部将根据书面意见,安排相应工作。

4、产品正式运行后,如发生停电事故,我方将协助用户恢复产品正常运行,然后分析事故原因和事故责任。

 

 

售后服务联系人及联系方式

售后服务热线:010-69707430 、010-69709854